宗申智慧营销用户协议

版本日期:202374

宗申智慧营销用户协议》(以下简称“本协议”)是您(或称“用户”,指注册、登录、使用、浏览宗申智慧营销的个人或组织)与重庆宗申摩托车销售有限公司(平台运营主体)及其关联公司(包括但不限于重庆宗申机车工业制造有限公司,以下简称宗申机车”)及其合作单位(包括但不限于第三方商家)之间关于宗申智慧营销智慧营销产品、程序及服务所订立的协议。智慧营销就您在本平台接受服务的过程中享受的权利和承担的义务,与您签订本协议,并独立向您承担责任。

智慧营销在此特别提醒用户认真阅读 、充分理解---本协议中各条款。您对本协议的接受即自愿接受全部条款的约束,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您同意本协议并完成全部注册程序,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与智慧营销达成一致,成为宗申智慧营销平台用户。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

一、协议范围

1.1【主体范围】

宗申智慧营销平台运营主体为重庆宗申摩托车销售有限公司,自营商品的销售主体以宗申智慧营销平台页面公示的证照信息为准。本协议项下,宗申智慧营销平台运营主体可能根据平台业务调整而发生变更,变更后的宗申智慧营销平台运营主体与您共同履行本协议并向您提供服务,宗申智慧营销平台运营主体的变更不会影响您本协议项下的权益。

二、智慧营销申请与使用

2.1【智慧营销使用协议】

如您登陆宗申智慧营销,需注册智慧营销。您对智慧营销的申请、使用等行为应符合智慧营销使用协议及智慧营销不时修订并公布的规范。

2.2【用户资格】

在您开始注册程序使用本平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您应当在您的监护人的参与下使用本款软件,您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。您下的操作行为,代表您本人;如需代表特定的单位在宗申智慧营销平台购买商品或享受服务,您须按照智慧营销的要求提供该单位相关的证件材料及授权材料。

此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用宗申智慧营销平台服务。

三、平台服务与规范

(一)购买商品

3.1.1宗申智慧营销平台上的产品和服务由重庆宗申摩托车销售有限公司。第三方商家商品的经营主体以页面公示的商家信息为准。为方便表述,商品及服务的经营主体以下统称为“销售商”。对于明确标明为第三方商家提供的商品,开具发票、发货配送、售后服务均由用户所选购商品的商家提供,平台将不承担前述义务及责任,法律、行政法规另有规定除外。

3.1.2【合同订立】您理解并同意:宗申智慧营销平台上展示的商品及其价格、规格等信息仅供您参考,您下单时须确认订单具体内容,确认无误后可提交订单。您在宗申智慧营销平台上提交订单并付定金或全款后,方视为您与销售商之间就您已付款的商品建立了合同关系。在销售商与您的买卖合同成立之前,您与智慧营销均有权取消相关产品的订单。

3.1.3【先款后货条款】您理解并同意:本平台实行先付款后发货的方式,用户及时、足额、合法的支付选购商品所需的款项是合同成立及生效的条件,也是销售商给用户发货的前提。您未能以合理的方式或在指定时间完成付款的,视为合同未成立,智慧营销有权取消订单。

3.1.4【缺货免责条款】智慧营销将尽量满足您的需求,避免您选购的商品无货,但是由于技术障碍以及各类难以控制和避免的因素,销售商无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货;如您订购的商品无货,您有权取消订单、解除合同,销售商亦有权取消订单、解除合同,若您已经付款,则为您办理退款。订单取消后,您已支付的款项将退回您的付款账户。您理解并认可,退款时间会因不同支付平台、支付方式等原因而有差异。

3.1.5【限购条款】您理解并认可,基于商品活动规则预设,如销售商在页面公示某些商品的限购数量,若您拟购买超过限购数量的商品,请您与智慧营销或相关第三方商家联系。对于您已经提交的超过限购数量的订单,销售商有权单方予以取消并解除合同。上述限购数量,除特殊说明外并非仅针对单一,如您在一段时间内通过多个下单,单笔订单数量虽未超过该商品限购数量,但通过收件地址、下单IP地址、联系电话、收货人等判断实际购买人为一人或与您有紧密关联的,且多笔订单合计购买数量超过该商品限购数量的,销售商有权取消相关订单、解除合同,智慧营销有权基于该情形决定是否关闭您在智慧营销的并在一定时间内禁止您在宗申智慧营销重新注册。

3.1.6【禁止恶意购买、代购、转售条款】您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱智慧营销平台正常交易秩序的行为。基于维护智慧营销平台交易秩序及交易安全的需要,智慧营销发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单、解除合同等操作。

3.1.7【价格显示】尽管智慧营销尽最大的努力以确保商品价格的准确性,但是商品价格偶尔会有定价错误。如果某一商品的正确定价高于宗申智慧营销平台显示的定价,或者由于系统结算错误导致订单价格有误,智慧营销有权根据具体情况决定,联系您咨询您的意见, 或者取消您的订单、解除合同并通知您。

3.1.8【退货退赠品条款】您退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如您选择不退回赠品,您应当按照智慧营销或销售商的要求按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

3.1.9【平台信息变化】宗申智慧营销平台上的商品/服务宣传内容、参数价格、数量、是否有货等商品/服务信息随时都有可能发生变动,宗申智慧营销平台不作特别通知。由于平台上的商品/服务信息数量庞大,虽然宗申智慧营销平台会尽最大努力保证您所浏览商品/服务信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您表示知悉并理解,并同意不追究宗申智慧营销平台的违约或侵权责任;如您发现商品/服务信息错误的或有疑问的,请您不要提交订单或接受服务,并在第一时间告诉宗申智慧营销平台

3.1.10【促销活动说明】宗申智慧营销会开展各种形式的促销活动,您仅能在活动有效期内参与活动,才可按照活动规则享受相应优惠。

3.1.11 订单无论因任何原因取消后,支付货款时使用的优惠券等因已经使用而无效,不再退返至您的。

3.1.12您有权在智慧营销平台提供的评价系统中对您购买的商品或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守智慧营销平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户或商家实施威胁、敲诈勒索。

(二)商品物流

3.2.1 【收货信息】您下单时须填写您希望购买的商品的收货人、联系方式、收货地址、合同履行方式等内容,您购买的商品将按您所指定的送货地址进行配送。因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

3.2.2【送货时间】摩托车属于大件商品,发货时间在30天以内,预售商品在60天以内。您知悉平台上的商品有可能存在缺货,或因缺货造成的产品送达迟延,您理解并接受智慧营销对此不承担任何责任。

3.2.3 【货物妥投】您购买的商品,智慧营销或第三方商家会通过物流公司把商品送到您所指定的收货地址(配送范围外的除外),请您按照智慧营销的收货流程收取货品;当货品妥投给您、您的家人或您指定的收货人或收货人的代理人,即视为您完成收货,并认可收货商品不存在外观瑕疵、损坏或其他问题,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。如须签字确认,请详细阅读相关条款后再签收。

3.2.4【信息准确】您应准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送的,商家无需承担相关责任,并保留单方取消订单的权利:

1) 送货地址、联系方式等信息错误、不存在或不够详细;

2)送货人员两次通过预留的收货手机联系,无法接通或无人接听;

3)货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;

4)不可抗力,如自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。

(三)商品售后

3.3.1【售后服务】本平台上销售的产品,售后服务由该产品的“销售商”或供应商负责。不同类型的产品的售后服务依据其产品性质而不同,您应在购买产品过程中详细注意产品页面的标注或展示内容。

(四)第三方

3.4.1【第三方产品责任】除智慧营销之外的其他第三方卖家通过智慧营销平台销售商品、提供服务或软件,智慧营销仅为第三方卖家提供网络平台服务,另外,智慧营销提供连接到关联公司和其他企业平台的链接。智慧营销会尽量进行审核和筛查,但智慧营销对于第三方卖家仅提供互联网平台或推广服务,相应的产品、服务责任由该产品、服务的提供者向用户承担。

3.4.2【支付方式及责任】您有权选择使用智慧营销提供的支付方式,您理解并确认支付服务由具备合法资质的第三方为用户提供,该等支付服务的使用条件及规范由您与支付服务提供方确定,智慧营销不对该支付服务承担任何责任。

3.4.3【非智慧营销提供服务】在您未发出明确的服务需求的情形下,智慧营销不会主动以电话或其他形式主动向您提供有偿服务,如您接受上述服务,智慧营销对该服务不承担任何责任。

3.4.4【不可抗力及第三方原因】智慧营销依照法律规定履行相关义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,智慧营销并不承担违约责任:

1)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足您要求的情形;

3)在智慧营销已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

四、用户信息的保护及授权

4.1【个人信息保护】

4.1.1我们不会与智慧营销(及相关关联公司或者相关服务提供的主体)以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权; 

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供,包括但不限于有关主管部门按照《电子商务法》要求智慧营销提供有关电子商务数据信息(其中包含部分个人信息)的。

4.1.2 【微信小程序】在特定场景下用户可以选择用自己已有的微信登录宗申智慧营销小程序,用户使用以上登陆并关联智慧营销智慧营销会获取一些用户在这些平台上的信息。鉴于此,用户在进行以上操作时代表您已同意智慧营销获取其在这些门户平台、社交平台上的信息。

4.2 【信息的发布】您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,智慧营销可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

4.3【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

1)违反国家法律法规禁止性规定的;

2)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

3)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

4)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

5)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

6)存在可能破坏、篡改、删除、影响宗申智慧营销平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取宗申智慧营销平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

7)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关智慧营销平台协议、规则的规定不适合在宗申智慧营销平台上发布的。 

4.4 【授权使用】对于您提供、发布及在使用宗申智慧营销平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在法律规定的保护期限内您免费授予智慧营销及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意智慧营销及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

为方便您使用宗申智慧营销平台等其他相关服务,您授权智慧营销将您在注册和使用宗申智慧营销平台服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者,或从其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

4.5【信息发送】您同意,智慧营销拥有通过邮件、短信、电话等形式,向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动、广告或广告链接等告知信息的权利。

五、变更

智慧营销可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以合理方式通知您。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用智慧营销平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用宗申智慧营销平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

六、终止

6.1当您发生以下任一情况时,宗申智慧营销平台有权限制您的全部或部分权限(包括但不限于下单、参加促销活动等),取消相关未履行完毕的订单、解除合同,或者注销您的智慧营销

1)通过网络攻击、大量发布广告等行为影响平台正常经营或影响平台为其他用户提供服务;

2)多次在评论区或咨询区发布与所售商品或服务无关的信息,或多次恶意进行负面评价,违反平台信用评价制度的;

3)通过不正当手段(如外挂工具、网络攻击、盗刷银行卡等方式)或其他违法、侵犯第三人利益的方式谋取利益;

4)利用销售方过错或失误进行恶意索赔、投诉达两次或以上,或者无故对销售商或客服人员进行辱骂、人身攻击;

5)非因商品/服务质量原因,短期内多次拒收商品或拒绝接受服务;

6)通过购物从事索赔或转售业务的(如批发、零售);

7)您提供的订单信息(包括但不限于姓名、电话、身份证号、电子邮箱等)不真实、不准确或不完整;

8)您有其他影响平台正常经营秩序或违法行为。

6.2【终止后处理】如您在宗申智慧营销平台的被终止,对于您在有效期间产生的交易订单,智慧营销可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

6.3【终止权利终止】一旦您在宗申智慧营销平台的被终止,您使用宗申智慧营销平台服务的权利即告终止。智慧营销不因终止本协议对您承担任何责任,包括终止您的用户和删除您的用户内容;智慧营销也没有义务向您或第三方提供您使用宗申智慧营销平台服务所形成的信息资料。

、通知

您在注册成为宗申智慧营销平台用户,并接受宗申智慧营销平台服务时,您应该向智慧营销提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。智慧营销向您浏览界面推送的弹窗等通知形式,也作为向您发出的有效通知。

智慧营销将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使通知无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

、法律管辖适用及其他

9.1本协议应适用中华人民共和国法律。您因使用宗申智慧营销平台服务所产生及与宗申智慧营销平台服务有关的争议,由智慧营销与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.2协议中的某些条款因故无法适用,则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改,以便其能够依法适用。

9.3未明示授权的其他权利仍由智慧营销保留,您在行使这些权利时须另外取得智慧营销的书面许可。智慧营销如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。